Datenschutzhinweis

Name und Anschrift des Verantwortlichen werden vom Betreiber ergänzt.

• Konto: Name, E-Mail-Adresse, Rolle, Passwort (nur als Hash gespeichert), Zeitpunkt deiner Einwilligung zur Sprachverarbeitung und Zähler für fehlgeschlagene Anmeldungen. Mit Zwei-Faktor-Anmeldung zusätzlich das Geheimnis für die Codes (verschlüsselt) und deine Wiederherstellungscodes (nur als Hash).
• Trainingsgespräche: Deine Sprache wird zur Umwandlung in Text übertragen. Audio wird nicht gespeichert. Gespeichert werden das Transkript und die Auswertung (Bewertungen, Begründungen, Tipps) — Texte verschlüsselt. Nimmst du mit „Nochmal“ eine Antwort zurück, bleiben der verworfene Versuch und die Korrektur der KI für deine Nachbereitung gespeichert, ebenso verschlüsselt und mit derselben Löschfrist.
• Lernen und Fortschritt: gelesene Lektionen und Quiz-Ergebnisse, jeweils mit Zeitpunkt (zuletzt sowie erstmals gelesen bzw. bestanden). Deinen Fortschritt siehst nur du.
• Gesprächsvorbereitungen: deine Angaben und eingefügten Notizen zu einem Kundentermin — nur Rollen, keine Namen von Ansprechpartnern — verschlüsselt und nur für dich sichtbar. Vor der Übermittlung an den KI-Dienst werden Namen nach einer Anrede, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Links aus den Notizen entfernt; Links werden nicht abgerufen. Persönliche Merkmale wie das Alter nutzt der KI-Kunde nicht.
• Technisch notwendig: ein Anmelde-Cookie (gültig höchstens 8 Stunden) sowie technische Protokolle zur Fehlersuche und zum Schutz vor Missbrauch — je Dienst höchstens 30 MB (die Anwendung selbst 100 MB), die älteste Datei wird ersetzt; die der Anwendung werden mit jedem Update geleert. Es gibt kein Tracking und keine Werbung.
• Protokoll von Verwaltungsvorgängen: Änderungen an deinem Konto (z. B. angelegt, Rolle, Team, Status, Zwei-Faktor-Anmeldung), das Erteilen und Widerrufen deiner Einwilligung zur Sprachverarbeitung und das Herunterladen deiner Daten werden mit Zeitpunkt und der Kennung der handelnden Person festgehalten — ohne Inhalte — und nach 365 Tagen gelöscht. Einsehen können es Admins; die Einträge über dich sind auch in deinem Daten-Download enthalten.

• Amazon Web Services (Rechenzentrum Frankfurt): Betrieb der Anwendung, Datenbank und Sicherungen.
• Groq (USA): Umwandlung deiner Sprache in Text, Antworten des KI-Kunden, Auswertungen, Gesprächspläne und das Verdichten von Produktunterlagen. Dabei werden Transkripte bzw. die eingegebenen Texte übertragen.
• ElevenLabs: Vertonung der Texte des KI-Kunden und der Beispieldialoge. Übertragen werden nur diese KI-/Lerntexte, nicht deine Sprache.

Rechtsgrundlagen und Garantien für die Übermittlung in die USA werden vom Betreiber ergänzt.

• Trainingsgespräche samt Transkript und Auswertung werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht. Einzelne Gespräche kannst du jederzeit selbst unter „Mein Fortschritt“ im Reiter „Gespräche“ löschen.
• Gesprächsvorbereitungen (Bereich „Dry Run“) werden 30 Tage nach dem Termin automatisch gelöscht, die Dry Runs mit ihnen.
• Dein Konto besteht, bis es von der Verwaltung gelöscht wird.
• Datenbank-Sicherungen werden 30 Tage aufbewahrt; Gelöschtes verschwindet spätestens dann auch aus den Sicherungen.

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen und dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zwei davon kannst du direkt in der Anwendung wahrnehmen, unter Benutzermenü › Konto: die Einwilligung zur Sprachverarbeitung widerrufen (es wird dabei nichts gelöscht; beim nächsten Training fragen wir wieder) und alle über dich gespeicherten Daten als Datei herunterladen (maschinenlesbar, JSON).